Odstąpienie od umowy

Jeżeli towar był kupiony przez Internet, jako konsument możesz skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

➜ WARUNKI ZWROTU

1. 14 dni obowiązuje od momentu, w którym otrzymasz towar.

2. Są towary, których nie możesz zwrócić po ich rozpakowaniu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Przykłady obejmują szczoteczki do zębów i irygatory.

3. Jeżeli kupiłeś zestaw złożony z co najmniej dwóch produktów, możesz zwrócić tylko cały zestaw. Nie możesz zwrócić części zestawu, nawet jeżeli nie jest ona naruszona.

4. Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.

---

➜ INFORMACJE O OTRZYMANEJ PRZESYŁCE

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze.

Co zrobić, jeżeli paczka jest uszkodzona?

• Możesz odmówić jej przyjęcia i poinformować nas e-mailowo na adres: kontakt@feelo.pl.

• Alternatywnie spisz protokół szkody i wyślij go razem z uszkodzonym opakowaniem na adres:

Shop Dent Sp. z o.o., Warsaw Distribution Center, hala D, dok D8 i D9, ul. Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa.

---

➜ JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?

1. Zapakuj zwracany towar wraz z odpowiednimi dokumentami:

   • Formularzem zwrotu

   • Dokumentem sprzedaży

2. Wyślij paczkę do nas na adres: Shop Dent Sp. z o.o., Warsaw Distribution Center, hala D, dok D8 i D9, ul. Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa.

---

➜ REKLAMACJE.

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny.

2. Przygotuj paczkę: zapakuj reklamowany sprzęt razem z ładowarką (bez końcówek), formularzem reklamacyjnym i dowodem zakupu.

3. Wyślij paczkę na adres: Shop Dent, Jana Kazimierza 25b, lokal U3 01-248 Warszawa. Możesz też zostawić reklamowany sprzęt w naszym punkcie sprzedaży.

4. Otrzymasz informację o decyzji w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.